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在ATM向本人手机号转账2万,钱款被陌生账户截留,银行称手机号可能曾属于他人,责任到底算谁的?怎么回事?

湖北孝感许先生通过银行ATM向本人手机号转账2万元,款项却进入他人账户。他多次小额试验结果相同。银行称可能因该手机号曾被他人使用并绑定银行卡,停用回收后重新投放但未解除绑定。许先生联系收款人协商未果,对方曾称未收到钱、钱或已被网贷划扣,后又改口。电信公司与银行客服均建议新办手机号后到网点或App做核验解绑。事件责任归属引发讨论。

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为什么受到关注?

该事件登上知乎热榜,关注度主要来自两方面:一是转账对象是本人手机号却仍被他人账户截留,违背日常认知,形成强烈反差;二是银行、电信公司与用户之间的责任边界不清,涉及手机号回收再利用、第三方绑定解除等普遍风险,容易引发公众对自身账户安全的讨论。

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榜单趋势

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