旅客买票占座放零食引争议,购票是否拥有座位全部使用权?怎么回事?
中新网8月21日电 据“西南铁路”微博消息,8月21日,中国铁路成都局集团有限公司官方微博发布《关于“旅客买票占座放零食”网络信息情况说明》。全文如下: 近日,针对 “旅客买票占座放零食” 网络信息,相关部门迅速组织核实,并组织法律和客运专业人员进行专题分析。 经核查,视频中的列车为8月16日上海至成都西的K1156次,由成都局集团公司成都客运段担当。当日,3名旅客实名制购买6号车厢005号、006号、007号三个硬座席位车票,乘车区间为上海站至南充站,其中2名旅客检票乘车并按席位号就座,将零食放置到1名未检票乘车旅客车票所对应的006号空闲席位。途中,该车厢一名持无座席号车票旅客希望在006号空闲席位就坐,并请求列车员协调,列车员在核实购票和席位情况后,建议旅客双方自行协商解决,后双方协商未果,其他旅客将这一过程进行视频记录并发至网上。 《民法典》第815条规定:“旅客应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号乘坐”;第816条规定:“旅客因自己原因不能按照客票记载的时间乘坐的,应当在约定期限内办理退票或者变更手续;逾期办理的,承运人可以不退票款,并不再承担运输义务”。交通运输部《铁路旅客运输规程》第20条规定:“铁路运输企业应当按照有效车票记载的时间、车次、车厢号、席别和座位号运输旅客;旅客应当按照有效车票记载的时间、车次、车厢号、席别和席位号乘车”。交通运输部《铁路旅客车票实名制管理办法》第3条规定:“购票人凭乘车人的有效身份证件购买车票”“铁路运输企业对实行车票实名购买的车票记载的身份信息与乘车人及其有效身份证件进行一致性核对”。此外,国铁集团铁路旅客运输规则还规定,旅客自支付购票款 “旅客买票占座放零食”,成都铁路局回应
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