老人拨打 120 误触手机「魔法画报」功能难退出，家属质疑退出设计隐蔽影响紧急呼救，实际情况如何？怎么回事？
媒体报道↓ 9月10日，一名济南网友发帖反映，母亲突发心梗后，父亲试图使用某品牌手机拨打120，却在滑动屏幕时进入“魔法画报”，因难以找到退出按钮，转而出门向邻居求助。母亲随后离世，家属质疑该功能影响紧急呼救，并提出道歉、下架功能以及赔偿等诉求。https://baijiahao.baidu.com/s?id=1876006027943685971 媒体评论：https://baijiahao.baidu.com/s?id=1876020373782814344&wfr=spider&for=pc 岂能让弹窗广告“拦截”生命应急通道丨新闻两点论 一上网，手机锁屏、浏览器、App弹窗广告无处不在，且故意把关闭按钮做得极小、藏得极深，甚至设置多层跳转，一不小心就误触跳转。平时，这或许只是糟糕的体验，可在每分每秒都关乎安危的急救、报警、导航避险时刻，这就成了横亘在生命面前的一道无形屏障。尤其老人、情绪紧张的家属在危急关头很容易手足无措，小小弹窗，就从扰人、害人变成了“杀人”。 智能终端系统运行的底层逻辑，必须是生命至上、安全至上，紧急呼叫应该是手机最优先保障的底层功能，任何商业广告、流量入口，都不该凌驾于生命求救需求之上。我们的应急设计，要立足于“最坏情况”。手机锁屏状态下，应当一键直达紧急呼叫界面，弹窗广告、资讯推送，在紧急拨号场景下应该自动静默、屏蔽。 商业利益必须为生命通道让路。手机厂商和应用开发者必须把应急底线要求纳入产品检测，从源头上堵住这类致命漏洞。从监管来说，相关部门应当细化标准，明确手机在紧急呼叫状态下，禁止植入商业广告与跳转弹窗。这必须真正执行到位。下一次的生命救援，绝不能再被耽误。
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- 来源平台：知乎
- 首次收录：2026-09-11 10:03:43 UTC
- 最近更新：2026-09-11 11:33:50 UTC
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