用户投诉说脏话 AI客服回复也含脏话怎么回事？
10月3日，用户林莉在票务平台两分钟内退票被扣16元手续费，平台承诺的代金券迟迟未到。她沟通时发送脏话，AI客服竟回以脏话。平台后续称已补发代金券，并表示会核查AI骂人事件。
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为什么受到关注？
该关键词近期出现在百度热搜，历史最高排名第 7 位。热榜排名只能反映平台内一段时间的关注程度，不等同于事件重要程度或事实结论。
已确认的信息
- 来源平台：百度
- 首次收录：2026-10-05 03:55:55 UTC
- 最近更新：2026-10-05 05:26:04 UTC
- 最近热度：7327755
榜单趋势
最近 7 次榜单快照的排名走势（排名越低越靠前），每格为一次采集记录。
10-05 03:55第50名3212473
10-05 04:10第42名3979189
10-05 04:25第45名3710206
10-05 04:40第39名4255986
10-05 04:56第16名6471109
10-05 05:11第16名6474281
10-05 05:26第7名7327755